Vos questions

Une visite est possible à l'entrepôt.
Pour cela, vous nous soumettez votre présélection (même si ce n'est qu'une ébauche) via notre site internet ou le pdf "formulaire de réservation" en précisant vos jours et créneaux horaires de préférence pour la visite.
Merci

La livraison et/ou reprise est possible sous certaines conditions:
- à moins de 40km de Pringy 77310
- pour un montant minimum de location de 90€
- si le volume des produits est adapté à notre véhicule utilitaire
- si nous avons encore des plages horaires de disponibles

Le tarif est calculé en fonction du kilométrage, il faut prendre en compte le temps sur la route, le chargement, le déchargement, le retour au dépôt x2.
Cette prestation n’inclut pas l’installation des produits.

À noter que nous ne sommes pas des déménageurs, les produits ne seront pas déposés aux étages.
Merci

Pour bloquer les produits nous demandons un acompte 50% du montant total du devis.
Nous acceptons les virements, paypal option "vers vos proches", paylib et chèques.
Le solde est à régler au maximum le jour du retrait ou de la livraison avec le chèque de caution.

Oui, vous pouvez nous faire part des changements directement par mail à tresorpartage@gmail.com.
Il ne sera plus possible de supprimer des articles à moins de 14 jours avant la date de l'événement.

Pour un événement se déroulant le week-end, le retrait à l'entrepôt est possible à partir du jeudi.
Pour un événement se déroulant en semaine (par exemple, le mercredi), il faudra nous préciser le plus tôt possible les jours de retrait et retour afin de connaître les disponibilités des produits.

Pour un événement se déroulant le week-end, le retour est possible le dimanche, lundi ou mardi en nous précisant un horaire en amont (attention toutes les plages horaires ne seront pas disponibles).

Oui, l'annulation est possible.
Nous remboursons :
. la totalité du montant versé dans le cas où vous nous prévenez au moins 60 jours avant la date de l'événement.
. 75% du montant versé, si vous nous prévenez dans les 60 à 45 jours avant la date de l’événement.
. 50% du montant versé, si vous nous prévenez dans les 45 à 20 jours avant la date de l'événement.

Nous ne remboursons pas dans le cas où vous annuleriez à moins de 20 jours avant la date de l’événement.