I. La sélection

option 1 : Via le pdf interactif "formulaire de réservation", vous faites votre sélection en cochant directement les cases des produits souhaités (attention cela ne fonctionne pas sur téléphone).
Vous retournez le formulaire de réservation par mail à tresorpartage@gmail.com sans oublier de préciser la date et le lieu de l’événement.

option 2 : Via le site internet, vous remplissez votre panier et soumettez la demande de location.

À noter,
- nous acceptons la location qu’à partir de 50€ du montant total des produits
- pas de location «last minute», à moins de 72H du jour J.

II. Le devis 

On vous fait un retour sur les disponibilités des produits puis un devis suivra (dans les 48H).

important :
Nous appliquons des frais de préparations / remise en état pour toute commande :
de 1 à 9 articles -> 10€
de 10 à 15 articles -> 15€
de 16 à 20 articles -> 20€
plus de 20 articles -> 25€

Deux options pour récupérer la commande :
- soit le retrait à l’entrepôt
- ou la livraison/reprise (sur devis)

À noter :
une livraison et reprise du matériel est possible :
- à partir de 90€ du montant total des produits
- à moins de 40km de Pringy 
- et si le volume des produits est adapté à notre véhicule utilitaire

important :
Le coût de la livraison comprend les frais kilométriques, le chargement, le déchargement, le retour au dépôt x2 mais n’inclut pas l’installation des produits.

III. La confirmation

Si tout vous convient, vous nous renvoyez le devis signé.
Pour confirmer la commande et ainsi réserver les produits nous vous demandons un acompte de
50% du montant total du devis (par chèque, virement, paylib ou paypal option «vers vos proches»).

important
Une fois la commande confirmée, les produits vous sont réservés.
Il ne sera donc pas possible de retirer des produits de la commande 14 jours avant la date de l’événement.

IV. La récupération de la commande

option 1 :  Le retrait
Vous venez dans nos locaux du 77 retirer les produits, nous nous mettons au préalablement en accord sur la date et l’heure précises du rendez-vous.

important
· Nous nous organisons en conséquence pour vous recevoir au dépôt, merci de respecter l’horaire et de prendre vos précautions en cas de trafic sur la route.
· Merci également de nous tenir informé en cas d’imprévu.
· Nous vous conseillons d’apporter des protections supplémentaires pour protéger le matériel et votre véhicule (couvertures, draps, cartons dépliés...)
· Si vous utilisez un véhicule utilitaire (exemple : d’un maçon ou d’un jardinier) merci de passer un coup de balai avant.
· Pas de remboursement possible dans le cas où l’intégralité de la commande ne rentrerait pas dans votre véhicule ou en cas de changement d’avis sur les produits.
· Nous nous accordons le droit de refuser un retrait de l’intégralité de la marchandise dans le cas où le(s) produit(s) seraient trop entassé(s) et dans le cas d'oubli du chèque de dépôt de garantie.

option 2 : La livraison
Les produits sont déposés sur le lieu indiqué, merci de nous faciliter l'accès au lieu (éviter les voitures garées devant la porte, vérifier que l'accès soit carrossable, la hauteur du passage). Nous ne déposons pas les produits dans les étages.
Vous ou une personne vous représentant devra être présente sur les lieux de la livraison pour accueillir le livreur.

À la réception des produits (retrait au dépôt ou livraison) il vous sera demandé :
∙ un chèque de dépôt de garantie (non encaissé)
∙ une photocopie de votre carte d’identité
∙ les 50% restant de la commande (en chèque ou espèces).

Nous faisons ensemble l’inventaire des produits, via le tableau récapitulatif, merci de conserver le document jusqu’au retour des produits.

important
en cas de mauvais temps (pluie, vent), merci de rentrer nos produits à l’abri

V. Le retour des produits

Comme pour le retrait, nous nous accordons sur la date et l’horaire du rendez-vous à l’avance.
Nous vérifions si les produits ne sont pas cassés ou abîmés et si l’intégralité est retournée.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage utilisé lors du retrait.
Si tout est en ordre, nous vous restituons votre chèque de caution.
Dans le cas contraire, des frais vous seront facturés.
En cas de rayures importantes, tâches, objets détrempés, nombreuses traces de verres sur le bois, une compensation forfaitaire de 5€ par objet vous sera demandée.
Des pénalités de retard équivalentes à 20% du montant total de votre commande seront dues par jour de retard.

important
En cas de livraison sur les lieux de l’évènement merci de regrouper les produits à un même endroit pour la reprise.
Nous ne faisons pas de récupération en fin de soirée.
En cas d’annulation à moins de 20 jours avant la date de l'évènement, nous conservons l’acompte déjà versé.

Pour avoir plus de détails, veuillez vous reporter aux conditions générales de location ou nous contacter directement par mail.